Chính sách bảo mật
1. Mục đích & phạm vi thu thập thông tin
GOGIC.NET ("chúng tôi", "website") cam kết tôn trọng và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi thuê và sử dụng các công cụ phần mềm do chúng tôi cung cấp: Minigame trúng thưởng (vòng quay, slot, đập trứng, đập heo, hộp quà bí ẩn, quay số), Hệ thống soát vé bằng mã QR, Chấm công bằng mã QR và Bot Telegram tự động. Chính sách này giải thích chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn như thế nào khi truy cập gogic.net, đăng ký tài khoản, thuê công cụ hoặc liên hệ hỗ trợ.
Chính sách này áp dụng cho dữ liệu do GOGIC.NET trực tiếp thu thập. Đối với dịch vụ Máy chủ ảo (VPS), GOGIC.NET chỉ giới thiệu qua liên kết tiếp thị đến CloudFly (cloudfly.vn); thông tin khách hàng khai báo khi đăng ký, thanh toán trên website của đối tác được xử lý theo chính sách bảo mật của chính đối tác đó, GOGIC.NET không thu thập và không truy cập được các dữ liệu này.
Thông tin có thể được thu thập bao gồm:
- Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email dùng để đăng ký/đăng nhập tài khoản.
- Thông tin thanh toán liên quan đến giao dịch (không lưu trực tiếp số thẻ ngân hàng trên hệ thống của chúng tôi — xem chi tiết tại mục Chính sách thanh toán).
- Nội dung trao đổi qua Live Chat, Zalo, email khi khách hàng liên hệ hỗ trợ.
- Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị truy cập, cookie và log truy cập nhằm mục đích bảo mật, chống gian lận và cải thiện trải nghiệm sử dụng.
- Dữ liệu vận hành công cụ: cấu hình minigame, danh sách vé do khách hàng tự phát hành, token Bot Telegram do khách hàng cung cấp để tích hợp.
- Dữ liệu của công cụ chấm công: danh sách nhân viên do doanh nghiệp tự thêm (họ tên, số điện thoại, mã nhân viên, chức vụ); vị trí điểm chấm do doanh nghiệp khai; toạ độ GPS và sai số tại đúng thời điểm quét mã; mã định danh thiết bị dùng để chống chấm hộ; lịch sử từng lượt quét và bảng công theo ngày; đơn giá giờ công do doanh nghiệp khai.
- Thông tin nhận lương do chính người dùng tự khai trong mục Thông tin cá nhân: email, số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, tên chủ tài khoản. Thông tin này chỉ hiển thị cho quản lý của doanh nghiệp nơi người đó làm việc, để chuyển lương thủ công.
Vị trí chỉ được ghi tại đúng thời điểm bấm chấm công — GOGIC.NET không theo dõi vị trí liên tục, không chạy ngầm và không ghi nhận vị trí ngoài các lượt quét mã.
2. Mục đích sử dụng thông tin
- Xử lý đơn hàng, khởi tạo tài khoản và vận hành kỹ thuật các công cụ đã thuê (minigame, hệ thống vé, chấm công, bot...).
- Với công cụ chấm công: xác định lượt quét có nằm trong phạm vi điểm chấm hay không, tính giờ công và tiền công tạm tính, và phát hiện việc chấm hộ. Dữ liệu vị trí chỉ dùng cho đúng mục đích này.
- Liên hệ xác nhận đơn hàng, thông báo trạng thái dịch vụ, gửi hoá đơn/biên nhận thanh toán.
- Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng, tiếp nhận và giải quyết phản ánh, khiếu nại.
- Gửi thông báo kỹ thuật quan trọng (bảo trì, sự cố, cập nhật bảo mật) liên quan trực tiếp tới dịch vụ đang sử dụng.
- Phân tích, cải thiện chất lượng sản phẩm, phòng chống gian lận và bảo đảm an toàn hệ thống.
- Thực hiện nghĩa vụ theo quy định pháp luật khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
3. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:
- Đối tác xử lý thanh toán (cổng thanh toán, ngân hàng) để hoàn tất giao dịch mua dịch vụ.
- Nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật (máy chủ, lưu trữ, dịch vụ thông báo đẩy) phục vụ việc vận hành website và các công cụ phần mềm của GOGIC.NET.
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản theo quy định pháp luật Việt Nam.
Các đối tác nêu trên chỉ được sử dụng thông tin trong phạm vi cần thiết để thực hiện dịch vụ và có nghĩa vụ bảo mật tương đương.
Khi khách hàng bấm vào liên kết giới thiệu dịch vụ VPS trên website, khách hàng sẽ được chuyển sang website của CloudFly. GOGIC.NET không gửi thông tin cá nhân của khách hàng sang đối tác này; mọi thông tin khách hàng tự khai báo tại đó do đối tác thu thập và chịu trách nhiệm bảo mật.
4. Thời gian lưu trữ & bảo mật thông tin
Thông tin cá nhân được lưu trữ trên hệ thống máy chủ có áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật như: mã hoá kết nối HTTPS/SSL toàn site, giới hạn quyền truy cập dữ liệu, mã hoá mật khẩu (không lưu mật khẩu dạng thô) và giám sát hệ thống chống truy cập trái phép.
Riêng dữ liệu chấm công: lịch sử lượt quét và bảng công được giữ trong suốt thời gian doanh nghiệp còn sử dụng dịch vụ, vì đây là chứng từ để hai bên đối chiếu tiền lương. Khi doanh nghiệp bị xoá khỏi hệ thống, toàn bộ nhân viên, điểm chấm, lịch sử quét và bảng công của doanh nghiệp đó bị xoá theo và không khôi phục lại được. Nhân viên rời khỏi một doanh nghiệp thì tên bị gỡ khỏi danh sách, còn bản ghi chấm công của những ngày đã làm vẫn được giữ lại cho doanh nghiệp làm chứng từ tính lương.
Dữ liệu được lưu trữ tối thiểu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong thời hạn cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ pháp lý, kế toán, giải quyết tranh chấp (nếu có). Khách hàng có thể yêu cầu xoá tài khoản và dữ liệu cá nhân theo mục 5 bên dưới.
5. Quyền của khách hàng đối với dữ liệu cá nhân
- Được biết về việc thu thập, xử lý thông tin cá nhân của mình.
- Yêu cầu truy cập, xem, chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân đã cung cấp.
- Yêu cầu xoá tài khoản và dữ liệu cá nhân (trừ dữ liệu bắt buộc phải lưu theo quy định pháp luật).
- Rút lại sự đồng ý cung cấp thông tin bất kỳ lúc nào.
- Khiếu nại nếu phát hiện thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích đã thông báo.
Để thực hiện các quyền trên, khách hàng liên hệ qua thông tin ở mục 6 bên dưới.
6. Thông tin liên hệ
Mọi thắc mắc, yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
